Toàn bộ các quy định điều chỉnh việc sử dụng nền tảng CS2 Skin – bao gồm quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi tham gia cá cược trực tuyến tại đây.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, dưới đây là sáu điểm cốt lõi mà mọi thành viên CS2 Skin cần nắm rõ.
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại CS2 Skin. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại CS2 Skin. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tiền thưởng tại CS2 Skin đều đi kèm yêu cầu vòng cược được ghi rõ. Tiền nạp thật có thể rút bất cứ lúc nào, còn tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện trước.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. CS2 Skin không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Gian lận, hack, lạm dụng kỹ thuật và mọi hành vi nhằm chiếm lợi bất chính đều bị cấm tuyệt đối. CS2 Skin sẽ thu hồi toàn bộ số dư và khóa tài khoản ngay lập tức.
CS2 Skin có quyền điều chỉnh điều khoản khi cần thiết. Người dùng sẽ được thông báo trước và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CS2 Skin tại địa chỉ cs2skin.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản và điều kiện được trình bày tại trang này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng CS2 Skin sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chúng.
Để được phép sử dụng dịch vụ của CS2 Skin, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên CS2 Skin. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. CS2 Skin khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có.
Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. CS2 Skin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
CS2 Skin có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc giấy tờ chứng minh địa chỉ. Quá trình xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng và ngăn chặn gian lận.
CS2 Skin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền. CS2 Skin không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và không có giao dịch đáng ngờ nào đang bị điều tra. Thời gian xử lý rút tiền thông thường tại CS2 Skin là dưới 5 phút với các phương thức MoMo và ZaloPay.
Mọi kết quả trò chơi tại CS2 Skin được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc qua camera trực tiếp trong live casino. Kết quả được ghi nhận bởi máy chủ của CS2 Skin là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, CS2 Skin có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Không có khoản thanh toán nào được thực hiện đối với kết quả phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng.
Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại mỗi bàn chơi hoặc tựa game. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược. CS2 Skin không xử lý hoàn tiền cho cược vượt hạn mức do lỗi của người chơi.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại CS2 Skin đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của CS2 Skin:
CS2 Skin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật của CS2 Skin.
CS2 Skin cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, CS2 Skin không chịu trách nhiệm đối với:
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản CS2 Skin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.
CS2 Skin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận bị phát hiện, cung cấp thông tin sai lệch hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, CS2 Skin có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng như một phần trong biện pháp xử lý vi phạm.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của CS2 Skin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
CS2 Skin cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước khi chuyển sang hòa giải bên thứ ba nếu cần thiết.